悅氏智慧型飲水機 (開飲機)

保固說明

◎ 本產品自購買日起享有 一年保固（以發票、訂單紀錄或其他可證明購買日期之文件為憑）。保固期間內，如產品於正常使用情況下因非人為因素發生故障，本公司將提供免費檢修及更換必要零件之保固服務。

◎ 保固期間內，如有下列情形之一者，不適用免費保固服務，惟仍可提供檢修服務，相關費用將另行報價：

未能提供發票、保證書或其他足以證明購買日期之文件，致無法確認保固資格。
因人為因素造成之損壞，包括但不限於不當使用、外力撞擊、摔落、自行拆卸、改裝或未依產品使用說明操作等。
因天然災害或不可抗力因素造成之損壞，包括但不限於天然災害、政府命令、戰爭、疫情、物流停擺、交通中斷、停電、資訊系統異常或其他非可歸責於本公司之事件等。
非經本公司授權之人員拆卸、維修、改裝或更換零件，致產品故障或損壞。
零件功能正常，僅因消費者要求更換新品或升級零件者。

◎ 保固期屆滿後，如有檢修需求，本公司仍可提供付費維修服務，相關維修費用將依實際檢測結果另行報價。

◎ 如需到府檢測服務，經本公司檢測並提供維修報價後，消費者如決定不進行維修，本公司將酌收 到府檢測服務費新臺幣 500 元；如確認維修，該次到府檢測服務費是否折抵維修費用，依本公司當時服務規範辦理。

◎ 本保固僅適用於產品品質保證，不影響消費者依《消費者保護法》及其他相關法令所享有之權益。

配送說明

◎消費者完成下單後，本公司將確認交易資訊及商品庫存及配送條件，經確認可履行後始安排出貨。一般出貨時間約為 5～7 個工作天（不含例假日及國定假日），實際配送時間仍依物流配送作業為準。如有特殊需求，請於訂購時備註，我們將盡力協助安排。

◎ 本商品配送範圍限台灣本島，實際配送區域依本公司合作經銷商之配送服務範圍為準。部分地區即使位於市區，仍可能因經銷商配送範圍限制而無法提供配送服務。

◎ 如因配送區域限制、道路條件、建築限制、交通因素或合作物流、經銷商之配送政策、收件資訊不完整、商品缺貨、不可抗力或其他非可歸責於本公司之事由，致無法完成配送之情形，本公司將主動聯繫消費者，協助取消訂單或辦理退款（如適用）。

◎如因消費者無故拒收、多次配送未果或無法聯繫等可歸責於消費者之事由，致商品無法完成配送者，本公司得取消訂單。

◎ 商品庫存及訂單處理均依實際作業情形為準，如遇缺貨或其他無法履行訂單之情形，本公司將儘速通知消費者，並協助辦理後續相關事宜。

退貨說明

◎ 依《消費者保護法》規定，於本賣場購物之消費者享有商品到貨次日起 7 日猶豫期（含例假日）之權益。惟猶豫期並非試用期，退回商品時須保持商品、配件、贈品、包裝及附件完整且未經使用，並維持可再販售狀態。

◎ 如商品有瑕疵、配送錯誤或其他依法可退換貨之情形，請儘速與客服聯繫，本公司將依相關法令協助辦理退換貨。

◎ 辦理退貨時，商品須回復至收貨時之原始狀態，並請一併退回商品本體、配件、贈品、說明文件、保證書（如有）及原廠包裝等完整內容。

◎ 如欲辦理退貨，請於猶豫期內撥打免付費客服專線 0800-023-366 提出申請。本公司將安排合作經銷商與您聯繫，並於約定時間前往收取退貨商品；經銷商僅負責取件，商品實際退貨資格仍須由本公司完成驗收後確認。

◎ 為避免商品於退回過程中受損，請使用本公司寄送時之外箱妥善包裝商品後交付取件人員，並請勿於商品原廠包裝上直接書寫文字、黏貼膠帶或進行其他可能造成包裝毀損之行為。

◎ 原廠包裝及配件均屬商品之一部分。如因人為因素造成商品、配件或包裝遺失、毀損，或已逾越檢查商品所必要之使用程度，致商品價值減損者，必要時本公司得依民法第259條及消費者保護法相關規定請求商品價值減損之合理費用。

◎ 如有未盡事宜，悉依《消費者保護法》及其他相關法令規定辦理。

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  爭議處理與管轄法院

  因本交易所生之任何爭議，雙方應本誠信原則協商解決；若協商未果，雙方同意以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。