注意事項：

• 勿放置在陽光直射與潮濕處。
• 包裝拆封後，請以冷藏保存，並儘速使用完畢，以防變質。
• 製造日期與有效期限，商品成分皆標示於包裝上。
• 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
• 茶類飲品若有顏色變深及沉澱，乃為自然現象，請搖勻後安心飲用。
• 容器須避免衝擊導致容器破損與密封不良等問題。

運送方式：

• 每個工作日上午12點前結單，確認已繳費訂單無誤且有庫存之產品，貨運公司將於下單後3~5日內到貨，如遇庫內無貨，將於7-14日內送達；每個工作日上午12點後結帳繳費之訂單將於隔一個工作日拋轉。(以上到貨天數以周一至周五之工作日計算，皆不含例假日及國定假日)
• 台灣本島偏遠地區與離島暫無宅配服務。
• 暫無海外地區配送。
• 配送一律至【管理收發室】或【一樓空曠處】，暫緩收送入內或上樓服務。
• 因疫情關係，無法指定到貨日及時間。
• 單筆訂單消費滿699元(含)以上，即享免運費優惠，未達699元酌收運費100元。

如何退貨：

• 於本網頁購物的消費者，依照消費者保護法的規定，享有商品貨到當日起7天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，請留意。商品若有瑕疵，依民法第354條負擔瑕疵擔保責任，消費者仍可請求退貨。
• 消費者所退回的商品必須未使用過且需回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、贈品、原廠包裝），切勿缺漏任何或損毀原廠紙箱。
• 消費者若未拆封需辦理退貨，請利用免付費專線0800-033-365與客服人員聯絡申請，後續會委託新竹物流，在5個工作天內透過電話連絡前往取回退貨商品。請保持電話暢通，並備妥原商品、所有包裝，以便交付予本公司指定之新竹物流取回（新竹物流僅負責收件，退貨商品會由公司進行驗收）。
• 退回商品時，請以本公司寄送商品時所使用的紙箱，原封包裝後交付取件的新竹物流；切勿於商品紙箱上書寫文字或標記。
• 請注意，原廠包裝屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件等已逾越合理檢視商品的必要程度，可能影響退貨權益，也可能依照損毀程度扣除回復原狀之必要費用。
• 消費者辦理退換貨及退款事宜時，同意本公司代為處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司辦理退款。
• 提醒您，本公司目前不接受同張訂單部份商品退貨。 

退款方式：

1. 付款方式為信用卡者，確認退貨後需15個工作天款項將刷退至原信用卡帳戶中。
2. 付款方式為ATM繳費之訂單，確認退貨後需15個工作天款項轉入匯款帳號。 

發票與發票兌獎說明：

1. 於悅氏商城購買產品，採用電子發票開立，發票不會以紙本或是E-mail方式寄送，會員可登入悅氏商城，並於會員的訂單詳細頁面進行查詢。
2. 查詢發票明細請至財政部電子發票整合平台。
3. 如電子發票中獎，會先以簡訊及E-mail進行通知，隨後會以紙本形式寄送，請消費者妥善管理好紙本發票，以利兌獎。
4. 消費者辦理退貨時，如退貨日期與發票開立日期屬同一個月，則由系統直接做廢；如退貨日期與發票開立日期分屬不同月份，則開立電子折讓單，電子折讓單不會主動提供，消費者如需電子折讓單留存，需另行通知本公司。